Integrationer · Opera Cloud
VLine + Opera Cloud
VLines växel pratar direkt med Opera Cloud via Oracles OHIP-API:er — gästen kan boka, se tillgänglighet och avboka i samtalet, utan att receptionen behöver logga in i ett extra system. Fungerar på alla VLine-paket, även Basic.
Vad integrationen gör idag
En bokning, från samtal till bekräftelse.
Tillgänglighet
Samtalet kollar lediga rum och priser direkt mot Opera Cloud — ingen manuell uppslagning.
Gästprofil
Bokningen kopplas till gästens profil i Opera, precis som en bokning gjord i receptionen.
Bokning
Bokningen skapas direkt i Opera Cloud via Oracles OHIP-API:er — inget dubbelarbete i två system.
Ändring & avbokning
Gästen kan avboka i samtalet. Bekräftelsen skickas per SMS direkt efteråt.
Grupp- och företagsbokningar går till personalen som vanligt — det är inte en automatiserad del av integrationen idag.
Pris
690 kr/mån per anläggning.
PMS-integration (fristående)
Per anläggning, oavsett vilket VLine-paket ni har.
690 kr/mån
Onboarding (fristående)
Engångsavgift för konfiguration och testning av integrationen.
4 995 kr
Ingår i VLine Hotell-paketet
Total onboarding, växel + PMS-integration inkluderad.
9 995 kr
Alla priser exkl. moms. PMS-integrationen finns på alla VLine-paket, även Basic — den kräver inte VLine AI.
I praktiken
Vad ändras för receptionen.
Inte bara säljprat — så här ser det ut för ett team som redan använder Opera Cloud varje dag.
Samtalet är redan kopplat till bokningen
När ett samtal om en enkel bokning eller avbokning tas emot av växeln eller AI:n är det redan avklarat i Opera innan det når personalen — inget att slå upp i efterhand.
Bekräftelser skickas automatiskt
Avbokningar bekräftas med SMS direkt, utan att någon behöver skriva och skicka det manuellt.
Komplexa ärenden går till personalen
Grupp- och företagsbokningar, samt ändringar som integrationen inte hanterar automatiskt, landar hos rätt person — med samtalshistoriken tillgänglig.
Konfigureras och testas per anläggning
Onboarding är ett handpåläggt jobb: vi går igenom er Opera-uppsättning, konfigurerar integrationen och testar den tillsammans med er innan lansering — inte en självbetjänad koppling ni gör själva på några minuter.
Annat system än Opera?
Vi stödjer ert bokningssystem.
Vi stödjer ert bokningssystem. Finns inte integrationen redan bygger vi den under er onboarding – utan extra kostnad.
Berätta vilket bokningssystem ni använder när ni bokar en genomgång, så går vi igenom vad som krävs för er integration.
Läs mer om VLine HotellVanliga frågor
Frågor om VLine och Opera Cloud.
Kom igång
Redo att koppla ihop växeln med Opera?
Berätta om er anläggning så går vi igenom er Opera-uppsättning och sätter upp en tidsplan.