AI-receptionist för hotell, inbyggd i växeln

Varje samtal får svar, även när receptionen inte hinner.

AI:n tar det som annars blir liggande, så att ni hinner med gästerna framför disken.

Boka 20 minuterSe filmen (under en minut)
Se priser

Svenska Best Western-hotell använder redan VLine.

En AI. Tre kanaler.

Samma kunskap och samma regler, var gästen än hör av sig.

Telefon

Svarar när receptionen inte hinner och lämnar över när den inte kan.

Hotell Sjövik

Simulerat samtal
  1. AI:
    Hej, du har kommit till Hotell Sjöviks AI-assistent. Vad kan jag hjälpa dig med?
  2. Gäst:
    Hej! Jag har ett rum i kväll men blir sen. Vi är framme runt halv tolv.
  3. AI:
    Tack för att du hör av dig. Vad heter du, så att receptionen vet vem det gäller?
  4. Gäst:
    Anna Lind.
  5. AI:
    Tack Anna. Jag lämnar ett meddelande till receptionen om att du kommer runt 23.30, och de ringer upp dig om något behöver ordnas innan dess.
  6. Gäst:
    Perfekt, tack!

Sammanfattning skickad till receptionen

  • Anna Lind kommer sent, cirka 23.30
  • Lovat: receptionen ringer upp vid behov

Webbchatt

Svarar gästerna på er webbplats och lämnar över till personalen när den inte kan.

Hotell SjövikAI

AI-assistent · svarar direkt

  1. Hej! Du chattar med AI-assistenten på Hotell Sjövik.

    Vad kan jag hjälpa dig med?

  2. Hej, finns det parkering vid hotellet?
  3. AI: Ja, hotellet har en egen parkering på baksidan. Den kostar 150 kr per dygn och betalas i receptionen.
  4. Finns det laddning för elbil?
  5. AI: Det finns två laddplatser. Jag ber receptionen hålla en åt dig, så bekräftar de när du checkar in.
Simulerad chatt

E-post

Skriver svarsutkast i er egen inkorg. Ni läser, ändrar och skickar.

Frukost på lördag

Lisa Ek

09.12

till reception

Hej!

Vi kommer på lördag med två barn. Vilka tider serveras frukosten?

Hälsningar, Lisa

Lisa EkUtkastSvarsutkast från AI-receptionisten

Hej Lisa! Frukosten serveras klockan 7.00 till 10.00 på vardagar och 8.00 till 11.00 på helger. Barnen är varmt välkomna. Välkomna på lördag! Receptionen, Hotell Sjövik

Simulerat exempel

Boka en genomgång

Ni svarar när ni kan. AI:n svarar när ni inte kan.

Receptionen sover. Samtalen gör det inte.

Ni bestämmer vad AI:n får svara på.

Samtalen spelas in och skrivs ut, så ni kan läsa vad den sa.

Illustration

Vad AI:n får svara på

  • Öppettider och frukostSvarar
  • Parkering och laddningSvarar
  • Lediga rum och priserNär bokningssystemet är kopplat
  • Konferens och grupperKopplar till er

Inspelning och utskrift

GästFinns det parkering vid hotellet?

AIJa, hotellet har en egen parkering på baksidan.

Våra databaser och servrar finns i EU. Telefon-AI:n och samtalsinspelningarna hanteras av underbiträden i USA. Alla underbiträden står i personuppgiftsbiträdesavtalet.

En hel växel för hotellet, med AI:n inbyggd.

Receptionen svarar i mobilen eller på datorn. Köer och öppettider ändrar ni själva.

Läs mer om VLine Hotell
VLine · Rundtur
VLine · Arbetsyta
Arbetsytan i VLine med ett samtal i kö, kollegornas status, två samtal att ringa tillbaka och dagens samtalshistorik
VLine · Samtal
Ett pågående samtal i VLine med gästkortet öppet: rum 301, juniorsvit, incheckad, vistelse och bokningsnummer
VLine · Samtalshistorik
Ett samtal som AI-receptionisten besvarade, med samtalsflödet och en AI-sammanfattning om parkering efter klockan 22
VLine · AI-receptionisten
Kunskapssidan för AI-receptionisten med hotellets webbplats, företagsinformation, rum och priser och vanliga frågor
VLine · Växel
Samtalsflödet i VLine: receptionen ringer först, sedan bokningen, med tider för varje steg
VLine · Öppettider
Öppettider i VLine med ett veckoschema 07.00 till 22.00 och en knapp för att stänga tillfälligt
VLine · Svarsgrupper
Svarsgrupper i VLine: reception, bokning, ekonomi, konferens och restaurang med medlemmar och plats i ringordningen
VLine · Översikt
Översikten i VLine med dagens samtal, besvarade och missade samtal per timme och pågående samtal
VLine · Statistik
Statistik i VLine med svarsfrekvens, missade samtal, väntetid och samtalsvolym per dag

Rundtur i appen. En halv minut, utan ljud.

Skärmbilder och film från VLine med ett påhittat hotell och påhittade gäster.

Två sätt att börja.

Alla priser publika, ingen offertvägg.

Behåll er växel

VLine AI

från69kr/rum/mån

Minst 20 rum

  • Aldrig mer per månad än VLine Hotell för samma hotell
  • 0 kr startavgift
  • Månadsvis, ingen bindningstid
Boka 20 minuter

Växel + AI

VLine Hotell

från1 995kr/mån

  • Upp till 59 rum: 1 995 kr/mån
  • 60 till 100 rum: 2 995 kr/mån
  • 101 rum eller fler: 4 995 kr/mån
  • Växeln med alla funktioner
  • Onboarding 9 995 kr
  • 4 månaders uppsägningstid
Boka 20 minuter

10 AI-minuter per rum och månad, därefter 3,95 kr/min.

Koncern För er som driver två hotell eller fler. 2 995 kr/mån per grupp

Alla priser exkl. moms. Se alla priser

Fråga oss vilket bokningssystem ni har — finns integrationen inte redan bygger vi den under er onboarding, utan extra kostnad.

Se integrationer

Vanliga frågor.

Boka 20 minuter.

Vi visar hur det skulle fungera på ert hotell och hör av oss inom en arbetsdag.

Vi kontaktar dig om VLine och delar aldrig dina uppgifter med tredje part.