Hotellets växel, redo när receptionen inte är det.
Bokningar, sena ankomster och gästfrågor – mötta dygnet runt, kopplat mot ert bokningssystem.
Från 1 995 kr/mån per anläggning · PMS-koppling ingår · ni behåller era nummer
Används varje dag av svenska hotell – däribland Best Western.
Så funkar det
Så funkar det
Samtalet går alltid till receptionen först. Är ingen ledig tar AI:n över – gästen får svar och ni får en sammanfattning.
Samtalet kommer in
Gästen ringer ert vanliga nummer, precis som idag.
Receptionen svarar först
Är någon ledig svarar de som vanligt – i mobilen eller på datorn.
AI:n tar resten
Kan ingen svara tar AI:n samtalet – hjälper gästen, bokar rum eller tar ett meddelande. Ni får en sammanfattning efteråt.
Se växeln
Allt i mobilen och på datorn.
Se vem som ringer, svara var ni än är och ändra allt själva – utan konsult.
- Svara var ni än är
- Se vem som är ledig – i realtid
- Ändra öppettider själva
- Koppla vidare med ett klick
Läget just nu
Svara direkt i webbläsaren
PMS i växeln
Kopplat mot ert bokningssystem – inte vid sidan av.
VLine kopplas mot ert bokningssystem så att gästinfo och incheckningar finns där samtalet tas emot. Finns inte integrationen redan bygger vi den under er onboarding, utan extra kostnad.
Växeln vet vem som ringer
Numret matchas mot bokningen innan ni svarar – namn, rum och datum finns på skärmen medan det ringer.
AI-receptionisten svarar när ni inte hinner
Upptaget, stängt eller mitt i en incheckning – gästen möts av ett svar i stället för tystnad.
Bokningar direkt i samtalet
Lediga rum och priser hämtas ur bokningssystemet medan gästen är kvar i luren.
AI-nattportiern tar natten
Sena ankomster, koder och frukosttider – besvarat dygnet runt utan att nattpersonalen väcks.
SMS till gästen – i samtalet och efter
Bekräftelser och meddelanden går som SMS. Missade samtal fångas upp i stället för att glömmas bort.
Gästens språk, er svenska
AI:n växlar till engelska när gästen gör det. Sammanfattningen ni läser är alltid på svenska.
Priser
Från 1 995 kr/mån. Allt-i-ett för hotell.
Växel, AI-receptionist, AI-nattportier och PMS-koppling – ett pris per anläggning.
VLine Hotell
Växel + AI-receptionist + AI-nattportier + PMS-koppling, allt i ett.
per anläggning, allt-i-ett
- Växel – hela VLine Standard
- AI-receptionist och AI-nattportier ingår
- PMS-koppling ingår – inte ett tillägg
- Samtalsinspelning 180 dagar + transkribering
AI-nattportiern
Behåll er nuvarande växel – lägg bara till nattbemanningen.
150 minuter ingår, därefter 3,95 kr/min
- 0 kr startkostnad
- Ingen bindningstid
- Ni behåller er nuvarande växel
Voculis AI
Ring vår AI. Testa själv – nu.
Vår AI-receptionist och AI-nattportier pratar naturlig svenska, kan ert hotell och lämnar över till en människa när det behövs.
Presenterar sig alltid som AI.
- Svarar dygnet runt – även nätter och helger
- Kan era öppettider, rum och priser
- Presenterar sig alltid som AI
Ingår i VLine Hotell. Vill ni börja i mindre skala finns AI-nattportiern separat.
Vanliga frågor
Vanliga frågor.
Kom igång
Igång på några dagar.
Boka en genomgång – vi hör av oss inom en arbetsdag.
- 1Ni berättar kort om hotellet – vi hör av oss inom en arbetsdag.
- 2Vi sätter upp växeln tillsammans och kopplar in ert PMS om ni vill.
- 3Ni testar, justerar och går live – med after-hours täckt.