Hotell & besöksnäring
Receptionen sover. Samtalen gör det inte.
Kvällar, nätter och helger ringer gäster om bokningar, sena ankomster och frågor – när ingen står i receptionen. VLine ser till att samtalen ändå tas om hand, så att gästen får svar och ni inte förlorar bokningen.
- After-hours-bokningar
- PMS i växeln
- Allt ingår, inga tillägg
VLine Hotell är receptionens och gästernas linje – era rumstelefoner kan vara kvar precis som idag.
Används varje dag av svenska hotell – däribland Best Western.
Efter stängning
Det gästen ringer om när ingen svarar.
De flesta samtal till en reception är rutin. Problemet är att de kommer när ingen kan ta dem – och en obesvarad ringning blir en förlorad bokning eller en irriterad gäst.
Sena bokningar
Gästen vill boka rum ikväll. Svarar ingen ringer de nästa hotell – VLine tar samtalet och bokningen i stället.
Sena ankomster
"Vi blir sena – hur kommer vi in?" Rutinfrågor som får svar dygnet runt, utan att väcka nattpersonal.
Gästfrågor
Frukosttider, parkering, wifi, in- och utcheckning. Vanliga frågor besvarade direkt, tränat på ert hotell.
Räkna själva
Vad kostar ett missat bokningssamtal hos er?
De flesta hotell mäter beläggning och snittpris per natt. Färre mäter samtalen som ringer in efter att receptionen gått hem. Fyll i era egna siffror – vi gissar inte på en procentsats åt er.
Ert eget snittpris, exkl. moms.
Ett rimligt snitt för er.
Er egen uppskattning – växeln visar det exakt när ni väl mäter.
Fyll i alla fyra fälten så räknar vi ut vad de missade samtalen är värda per månad och år.
Alla siffror är era egna antaganden – ingenting lämnar er webbläsare och vi sparar inget.
Boka en genomgångPMS i växeln
Ert bokningssystem – direkt i växeln.
VLine kopplas mot ert PMS så att bokningar och gästinfo finns där samtalet tas emot. PMS-integrationen är en del av VLine Hotell – inte ett tillägg vid sidan av paketet.
PMS-integration mot ert system
Incheckningar, gästinfo och rumsstatus där samtalet besvaras – inte i ett separat system.
Ingår, inte ett tillägg
PMS-integrationen ingår i VLine Hotell tillsammans med AI-receptionist och AI-nattportier – i samma paketpris, inget separat tillägg.
AI som skyddar gästupplevelsen
AI:n tar rutinsamtalen när ingen kan svara. Den mänskliga gästrelationen får ni behålla – den presenterar sig alltid som AI.
PMS-garanti
Vilket bokningssystem använder ni?
Vi stödjer ert bokningssystem. Finns inte integrationen redan bygger vi den under er onboarding – utan extra kostnad.
Berätta vilket bokningssystem ni använder i formuläret nedan, så hör vi av oss med besked om er integration.
VLine Hotell
Allt i ett paket, per anläggning.
per anläggning · allt-i-ett · alla priser exkl. moms
Upp till 59 rum
1 995 kr/mån
400 AI-minuter ingår
60 rum eller fler
2 995 kr/mån
600 AI-minuter ingår
Därutöver 3,95 kr/min.
Från 1 995 kr/mån allt-i-ett – inga per-rum-avgifter, inga dolda moduler, ingen offertvägg.
Boka en genomgångIngår:
- Växel – hela VLine Standard
- AI-receptionist och AI-nattportier ingår
- Samtalsinspelning 180 dagar + transkribering
- PMS-integration – ingår, inte ett tillägg
Tillkommer:
Telefonnummer 149 kr/mån · softphone-användare 79 kr/mån · trafik enligt prislista.
Onboarding 9 995 kr, inklusive PMS-uppsättning.
Kom igång
Se hur det skulle fungera hos er.
Berätta kort om ert hotell så hör vi av oss inom en arbetsdag och visar hur VLine tar hand om samtalen – kvällar, helger och nätter.
- 1Ni berättar kort om hotellet – vi hör av oss inom en arbetsdag.
- 2Vi sätter upp växeln tillsammans och kopplar in ert PMS om ni vill.
- 3Ni testar, justerar och går live – med after-hours täckt.